探訪大大小小的餐廳，幾乎門口都貼著招聘啟示。位于市區(qū)學(xué)院路的一家日式餐廳，貼出招聘啟事兩三個(gè)月，僅招到一個(gè)服務(wù)員。沒有服務(wù)員，餐廳還得繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，無奈之下，只好啟用小時(shí)工，目前招聘了6個(gè)小時(shí)工，均為大學(xué)城的學(xué)生，7元/小時(shí)，晚上干3個(gè)小時(shí)左右。就這樣，一個(gè)“正規(guī)軍”帶動一伙“雜牌軍”開始運(yùn)作。億象城泰國餐廳前段時(shí)間曾在報(bào)紙上連續(xù)刊登招聘啟事，結(jié)果一個(gè)月下來僅一兩個(gè)人問津，而留下的沒有一個(gè)，于是也只好使用小時(shí)工。

　　相對而言，小時(shí)工資源比較充裕，但也問題多多。首先是沒經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)不熟練；同時(shí)不穩(wěn)定，干一兩個(gè)禮拜，剛有點(diǎn)順手，就辭職不干了。前些天，禾穆壽司店有三個(gè)結(jié)伴而來的大學(xué)生小時(shí)工突然辭工，令店方措手不及。億象城餐廳負(fù)責(zé)人坦言，使用小時(shí)工實(shí)屬權(quán)宜之計(jì)，目前正動用親朋好友的力量去四處尋找服務(wù)員。

　　據(jù)悉，以小時(shí)工替代服務(wù)員的現(xiàn)象在市區(qū)一些中小型餐廳比較普遍，而一些大酒店或連鎖餐廳則會在年底備戰(zhàn)分歲酒時(shí)臨時(shí)使用小時(shí)工，對象為大學(xué)生短工或停工工廠的工人等，平時(shí)則用得很少。

　　其實(shí)，服務(wù)員難招是這兩三年來餐飲業(yè)的心頭之痛，尤其是今年，更是難上加難。雖然目前溫州服務(wù)員平均工資已在1400元-1600元左右，有些餐廳加上提成、獎金等已近2000元，但依然不具吸引力，“用工荒”現(xiàn)象在餐飲業(yè)中越來越突出。這跟90后不愿從事服務(wù)業(yè)，以及內(nèi)地就業(yè)機(jī)會增多等因素有關(guān)。曾從事餐飲十余年的徐涌對此深有感觸，以往一個(gè)招聘啟事發(fā)布出去，都有幾十人前來應(yīng)聘，挑選余地很大，如今則角色完全對調(diào)，是服務(wù)員挑老板，開口就談工資待遇。為了應(yīng)對越來越嚴(yán)峻的用工形勢，一些大酒店采取了應(yīng)對的留人措施，比如得爾樂掛鉤旅游學(xué)校、給員工安排公寓式宿舍、成立職代會等，云天樓則計(jì)算工齡工資、舉行集體婚禮等。